Gestionarea situatiilor dificile
Cum sa rezolv situatiile de atitudine negativa?
Una din cele mai frecvente si importante intrebari adresate de manageri. Intr-un mod usor si natural vei putea gestiona orice situatie de acest gen care poate afecta:
- rezultatele individuale si chiar de echipa
- relatiile cu membrii echipei sau cu alte departamente
- fluctuatia de personal
- imaginea companiei
Un proces in trei etape care transforma investitiile din training in rezultate de business, masurabile.
01. MODELARE
Atitudine, cunostinte si intelegere:
- Tip: Curs
- Metodologie: Active Learning
- Nivel: Avansat
Pre-post quiz online.
02.PRACTICARE
Formare abilitati si deprinderi:
- Practice Card
- Habit Card
- Score Card
Instrumente de practicare online.
03. MASURARE
Rezultate:
- trainee dashboard
- team manager dashboard
- certificare
Instrumente de monitorizare online.
Instrumente oferite de platformele WorkBook si TalentBook gestionate de Vector Business Apps. MultiPlatform system powered by Total Capabilities Center
Tag:EQ