Sunt lucruri pe care le stiu si altele pe care le inteleg.

Abilitatea de a face diferenta dintre cei doi termeni este vitala cand vine vorba de “Learning & development”.

Practic la nivel personal, am realizat diferenta dintre cei doi termeni atunci cand am trait ca trainer urmatoarea experienta:

“Desfasurarea role-play-lui se terminase. Impartisem  participantii in mai multe echipe, fiecare echipa constituita din trei roluri: vanzator, client, observator. La sfarsitul role-play-lui echipele discutau despre experienta pe care au avut-o. Treceam pe la fiecare echipa in parte, cand o discutie dintre observator si vanzator, mi-a atras atentia:

– observatorul: cum a fost?

– vanzatorul: extraordinar, inainte de role-play stiam ce sa fac, insa acum am inteles cum functioneaza modelul in practica!”

Este de ceva timp in practica companiilor sa masoare “training output”, insa daca masuratoarea se focuseaza pe nivelul de cunostinte si nu pe intelegere, evaluarea va fi alterata dramatic de trecerea timpului.

Aceasta afirmatie este foarte bine documentata de studiul practic pe care l-am realizat. Studii aprofundate in domeniul neuro-stiintei, respectiv neuro-plasticitate, LTP (Long Term Potentiation), m-au ajutat sa inteleg cum functioneaza acest factor critic pentru invatare si memorare pe termen lung(Learning & Memory).

Training Quality

Am ajuns astfel la o modalitate destul de facila de a masura calitatea unei sesiuni de training.

Fie ca vorbim de training functional, cross-functional, management, leadership sau orice alt tip de training, masurarea Gradului de Intelegere, este vitala pentru calitatea procesului LDP (Learning Development Performance).

Convertirea cunostintelor in abilitati, va fi grav afectata daca aceasta veriga importanta “gradul de intelegere”, lipseste. Un grad scazut de intelegere, duce la practicarea gresita si rezultate extrem de limitate.

Rezultatul final?

– Nu fuctioneaza in practica.

– Doar teorie!

Ajungi la aceste rezultate chiar daca formularele de feed-back au aratat altceva.

Faceti diferenta!

Diferenta dintre cunostinte si intelegere. Masurati Gradul de Intelegere (GI), stabiliti rezultatele asteptate specificand clar ca veti masura Gradul de Intelegere. Asigurati-va ca la iesire aveti un GI ridicat si continuati procesul de invatare si dezvoltare.

Raspunde-ti la intrebarea: ce impact a avut sesiunea de training, masurand gradul de intelegere.

Un GI mare securizeaza stocarea cunostintelor in “Long term memory” ceea ce ofera un timp confortabil pentru conversia lor in abilitati.

Vom vedea mai tarziu cat de eficace este un GI mare in transformarea abilitatilor pozitive in obiceiuri.

Acest articol este un extras din cartea “Dezvoltare Integrata. De la atitudine la performanta”. Autor elGabriel

Total Capabilities Center a dezvoltat o Platforma LDP (Learning-Development-Performance) care va poate asista la implementarea sistemului LDP si care contine aplicatii ce pot masura GI (Gradul de Intelegere). Contactati un consultant TCC.